Términos de Servicio

1. Aceptación de los términos

Al acceder o utilizar RateHub ("el Servicio"), el usuario ("Usuario") acepta quedar vinculado por estos Términos de Servicio ("Términos"). Si el Usuario no está de acuerdo con alguno de estos Términos, debe abstenerse de utilizar el Servicio.

RateHub se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios se notificarán con al menos 15 días de anticipación por correo electrónico. El uso continuado del Servicio tras la notificación implica aceptación de los nuevos Términos.

2. Descripción del servicio

RateHub es una plataforma de gestión de reputación para negocios locales con múltiples sedes. Permite a sus usuarios conectar su cuenta de Google Business Profile mediante OAuth 2.0, visualizar y gestionar reseñas de Google de todas sus sucursales desde un solo lugar, recibir alertas, redactar respuestas con asistencia de IA y generar reportes.

El Servicio está actualmente en etapa piloto. Las funcionalidades, precios y condiciones de acceso pueden cambiar durante esta etapa.

3. Registro y cuenta de usuario

Para utilizar RateHub, el Usuario debe registrarse y proporcionar información veraz y completa. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta.

RateHub se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos Términos o que se utilicen de forma fraudulenta o abusiva.

4. Uso del servicio y conductas prohibidas

El Usuario se compromete a utilizar el Servicio de acuerdo con la ley y estos Términos. Queda expresamente prohibido:

Utilizar el Servicio para fines ilegales o no autorizados.
Publicar o transmitir contenido falso, difamatorio, fraudulento o que infrinja derechos de terceros.
Intentar acceder a datos o cuentas de otros usuarios sin autorización.
Usar el Servicio para generar o distribuir reseñas falsas en Google u otras plataformas.
Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar obtener el código fuente del Servicio.
Sobrecargar, dañar o interferir con la infraestructura del Servicio.

5. Integración con Google

El Servicio utiliza la API de Google Business Profile bajo los Términos de Servicio de Google. Al utilizar RateHub, el Usuario también acepta los Términos de Servicio de Google y la Política de Privacidad de Google.

El Usuario es responsable de mantener activa y vigente la autorización OAuth de Google para que RateHub pueda operar correctamente. RateHub no es responsable de interrupciones del servicio causadas por cambios en los Términos de Google o por la revocación del acceso OAuth por parte del Usuario.

6. Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el Servicio (incluyendo software, diseño, marca y contenido propio) son y seguirán siendo propiedad de RateHub. El Usuario no adquiere ningún derecho de propiedad sobre el Servicio por su uso.

El Usuario conserva la titularidad de los datos de su negocio y de las reseñas de su propiedad. Al usar el Servicio, el Usuario otorga a RateHub una licencia limitada y no exclusiva para acceder a esos datos con el único propósito de brindar el Servicio.

7. Limitación de responsabilidad

RateHub provee el Servicio "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, libre de errores ni que los resultados sean precisos o completos.

En la máxima medida permitida por la ley argentina, RateHub no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio.

8. Privacidad

El tratamiento de los datos personales del Usuario se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos.

9. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación vigente en la República Argentina. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

10. Contacto

Para consultas sobre estos Términos:

Correo electrónico: hola@ratehub.com.ar
Sitio web: ratehub.com.ar